Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile și reglementările pentru utilizarea site-ului web al SC URBAN WOODS SRL, disponibil la www.urbanwoods.ro.

1. Informații despre companie

Site-ul www.urbanwoods.ro este operat de SC URBAN WOODS SRL, cu sediul în 517390 Livezile, Alba, str. Principală nr. 21, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J01/175/2014, având codul fiscal RO32902214. Ne puteți contacta la contact@urbanwoods.ro sau la numărul de telefon 0748 905 157.

2. Descrierea produselor și serviciilor

SC URBAN WOODS SRL oferă spre vânzare o gamă variată de mobilier din lemn masiv, inclusiv produse realizate la comandă, personalizate conform specificațiilor clientului. Toate produsele sunt descrise detaliat pe site-ul nostru, iar imaginile și descrierile acestora sunt orientative.

3. Condiții de utilizare a site-ului

Utilizând acest site, acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Utilizatorilor le este interzis să folosească site-ul pentru scopuri ilegale sau pentru a încălca drepturile de proprietate intelectuală ale SC URBAN WOODS SRL sau ale unor terți.

4. Procesul de comandă

Comenzile se pot plasa online prin intermediul site-ului nostru. După plasarea unei comenzi, veți primi o confirmare prin email. Comanda este considerată acceptată doar după confirmarea primită de la noi. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în caz de erori de preț sau alte probleme legate de disponibilitatea produselor.

5. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site includ TVA. Acceptăm plăți prin card de credit, card de debit și alte metode disponibile prin procesatorul de plăți Stripe. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar aceste modificări nu vor afecta comenzile deja confirmate.

6. Livrare

Oferim livrare în toată țara, iar termenele de livrare sunt estimate și pot varia în funcție de disponibilitatea produsului și locația clientului. Costurile de livrare sunt suportate de către client și sunt afișate în timpul procesului de comandă. SC URBAN WOODS SRL nu este responsabilă pentru întârzieri de livrare cauzate de factori care nu depind de noi.

7. Politica de anulare și returnare

Clientul are dreptul de a returna produsele standard în termen de 30 de zile calendaristice de la livrare, cu condiția ca acestea să fie neutilizate și în ambalajul original. Produsele realizate la comandă sau personalizate nu sunt eligibile pentru returnare, în conformitate cu art. 16 din OUG nr. 34/2014. Returnările trebuie inițiate prin email la contact@urbanwoods.ro, iar costurile de returnare sunt suportate de client. Clientul persoană juridică nu poate returna produsele achiziționate.

8. Garanții

Oferim o garanție de [x] ani pentru toate produsele noastre, care acoperă defectele de fabricație. Garanția nu acoperă daunele cauzate de uzură normală, utilizare incorectă, sau neglijență. În cazul produselor cu defect, vom încerca repararea acestora înainte de a oferi un înlocuitor sau o rambursare.

9. Limitarea răspunderii

SC URBAN WOODS SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele daune directe, indirecte, accidentale sau speciale care rezultă din utilizarea produselor sau serviciilor oferite pe site.

10. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului de pe acest site, inclusiv designul, textul, imaginile, și logo-urile, sunt deținute de SC URBAN WOODS SRL. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea acestui conținut fără consimțământul nostru scris.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare la data publicării. Continuarea utilizării site-ului după modificarea termenilor reprezintă acceptarea acestor modificări.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută care rezultă din acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau probleme legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la contact@urbanwoods.ro.