Retragere din contract

⚠️ Produse personalizate și comenzi în producție nu sunt returnabile.
Conform art. 16 lit. (c) din Directiva 2011/83/UE, dreptul de retragere nu se aplică bunurilor confecționate după specificațiile consumatorului sau clar personalizate. Odată confirmată și intrată în producție, o comandă nu poate fi anulată.

Pentru produsele standard (neconfecționate la comandă), ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea coletului, fără a oferi o justificare. Costul de retur este în sarcina ta, cu excepția produselor livrate eronat sau defect.